Nuestras Soluciones

Entendemos y construimos la solución tecnológica apropiada que requieren las organizaciones a partir de las necesidades específicas de la comunidad

Zoom

Somos partners certificados de Zoom, la plataforma líder en el mundo para reuniones online. Implementar Zoom a través nuestro significa poder entender y aprovechar toda la potencia de zoom desde el día 0.

Con Zoom tienes:

  • Sala privada de reuniones
  • Reuniones hasta para mil participantes (depende del tipo de plan)
  • Integración con otras plataformas a través de API
  • Grabación en la nube
  • Posibilidad de uinirse a las reuniones a través del teléfono
  • Y muchos trucos que te enseñaremos durante la implementación de tu proyecto

 

 

Contact Center

Nacimos hace 20 años como una integrador de soluciones IP y servicios de telecomunicaciones, está en nuestro ADN. Conocemos el mercado y tenemos las mejores alianzas a nivel de infraestructura, hardware y software.

En este servicio te ayudamos con:

  • Crear un número de teléfono de contacto disponible a nivel mundial
  • Implementar un IVR
  • Dotar los equipos físicos para la operación
  • Crear la infraestructura tecnológica
  • Implementar el software de llamadas para campañas entrantes y salientes
  • Y demás requerimientos propios de la organización.

 

 

ChatBot

Estar disponible 24/7 y dar una atención personalizada es posible gracias a los sistemas de chats atendidos por programas informaticos (bots) programados para tener una conversación natural con los clientes.
Implementamos soluciones de ChatBot dependiendo de las necesidades de cada negocio y el objetivo de los mismos (ventas, atención, soporte, etc).

Al final tendrá según sus necesidades:

  • Un chatbot de un solo canal en su sitio web o aplicación
  • Un chatbot multicanal en su sitio web o aplicación
  • Un chatbot omnicanal en su sitio web o aplicación
  • Un sistema basado de vista de arbol
  • Un sistema potente basado en Inteligencia artificial

 

 

CRM – Customer Relationship Management

Gestiona tus clientes y prospectos de forma profesional con nuestra solución CRM altamente pesonalizable. Convierte leads en contactos, crea presupuestos, maneja inventarios y revisa tus informes.

Los módulos que encontrará en nuestro CRM son:

  • Contactos y cuentas
  • Ventas y finanzas
  • Servicio al cliente
  • Inventarios
  • Documentos
  • Tareas
  • Agenda
  • Reportes
  • Y los que su empresa pueda necesitar

 

 

LMS – Learnging Management System

Nuestra solución de aprendizaje en línea basada en software libre permite la creación de objetos pedagógicos estructurados bajo el estandar SCORM.

Con este servicio al final tendrás:

  • Solución personalizada a la identidad organizacional
  • Infraestructura tecnológica para soportar la recurrencia de los estudiantes y profesores
  • Cursos estructurados y desarrolllados en la plataforma
  • Capacitación en el uso de la plataforma
  • Y demás requerimientos que personalicen la experiencia de uso deseada