Zoom
Somos partners certificados de Zoom, la plataforma líder en el mundo para reuniones online. Implementar Zoom a través nuestro significa poder entender y aprovechar toda la potencia de zoom desde el día 0.
Con Zoom tienes:
- Sala privada de reuniones
- Reuniones hasta para mil participantes (depende del tipo de plan)
- Integración con otras plataformas a través de API
- Grabación en la nube
- Posibilidad de uinirse a las reuniones a través del teléfono
- Y muchos trucos que te enseñaremos durante la implementación de tu proyecto
Contact Center
Nacimos hace 20 años como una integrador de soluciones IP y servicios de telecomunicaciones, está en nuestro ADN. Conocemos el mercado y tenemos las mejores alianzas a nivel de infraestructura, hardware y software.
En este servicio te ayudamos con:
- Crear un número de teléfono de contacto disponible a nivel mundial
- Implementar un IVR
- Dotar los equipos físicos para la operación
- Crear la infraestructura tecnológica
- Implementar el software de llamadas para campañas entrantes y salientes
- Y demás requerimientos propios de la organización.
ChatBot
Estar disponible 24/7 y dar una atención personalizada es posible gracias a los sistemas de chats atendidos por programas informaticos (bots) programados para tener una conversación natural con los clientes.
Implementamos soluciones de ChatBot dependiendo de las necesidades de cada negocio y el objetivo de los mismos (ventas, atención, soporte, etc).
Al final tendrá según sus necesidades:
- Un chatbot de un solo canal en su sitio web o aplicación
- Un chatbot multicanal en su sitio web o aplicación
- Un chatbot omnicanal en su sitio web o aplicación
- Un sistema basado de vista de arbol
- Un sistema potente basado en Inteligencia artificial
CRM – Customer Relationship Management
Gestiona tus clientes y prospectos de forma profesional con nuestra solución CRM altamente pesonalizable. Convierte leads en contactos, crea presupuestos, maneja inventarios y revisa tus informes.
Los módulos que encontrará en nuestro CRM son:
- Contactos y cuentas
- Ventas y finanzas
- Servicio al cliente
- Inventarios
- Documentos
- Tareas
- Agenda
- Reportes
- Y los que su empresa pueda necesitar
LMS – Learnging Management System
Nuestra solución de aprendizaje en línea basada en software libre permite la creación de objetos pedagógicos estructurados bajo el estandar SCORM.
Con este servicio al final tendrás:
- Solución personalizada a la identidad organizacional
- Infraestructura tecnológica para soportar la recurrencia de los estudiantes y profesores
- Cursos estructurados y desarrolllados en la plataforma
- Capacitación en el uso de la plataforma
- Y demás requerimientos que personalicen la experiencia de uso deseada