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Omnicanalidad: ¿Qué es y por qué debes implementarla en tu empresa?
La omnicanalidad es la integración de todos los canales existentes de atención al cliente, es decir, teléfono, mails, chats, redes sociales, entre otras. Al llegar a esta fusión, el objetivo es que, si un cliente comenzó un contacto con la compañía por algún canal, lo...
AWB: Beneficios de la informática en la nube
¿Un servidor físico o virtual? Amazon Web Services: Conoce los beneficios de la informática en la nube Te has preguntado, ¿qué pasaría si se cae el servidor y pierdes tu información y respaldos? ¿Qué es lo que le queda a tu empresa? Un tremendo dolor de...
La educación se vive mejor con Zoom
El aprendizaje virtual se ha convertido en la nueva normalidad para muchos profesores, administradores, estudiantes y padres. Aunque puede que la transición no sea sencilla, queremos proporcionar recursos que puedan servir a los usuarios para crear aulas virtuales...
Chatbots: Una buena estrategia para emplear
Un chatbot es una tecnología que permite que un usuario pueda mantener una conversación con un programa informático, habitualmente dentro de una app de mensajería, como Facebook Messenger, Slack o Telegram. ¿Qué ventajas tienen los Chatbots? La respuesta es...
AWS: La razón por la que tantas personas lo implementan
Conoce más acerca del funcionamiento de Amazon Web Services: La comunidad más grande de clientes y socios AWS tiene la comunidad más grande y dinámica, con millones de clientes activos y decenas de miles de socios en todo el mundo. Los clientes de prácticamente...
FIFINE K031B: El mejor Micrófono de solapa inalámbrico
Adaptado para computadora USB con cabezal, ideal para clases de fitness, conferencias, clases virtuales. Dentro de las características más destacadas de este micrófono, se encuentran: Grabar videos no puede ser más fácil La conexión USB permite una configuración...
Herramientas de Zoom para garantizar una experiencia de reunión segura: Parte 2
Continuemos hablando sobre las demás herramientas que tiene a su disposición para proteger sus importantes reuniones: Durante la reunión La intuitiva interfaz de Zoom ofrece a los anfitriones y coanfitriones un completo control de las reuniones, lo cual no solo...
Ventajas y funcionamientos de la Telefonía IP
Usualmente, las empresas transmiten datos a través de su red privada (y por Internet), mientras que las llamadas telefónicas se realizan por la red de telefonía conmutada, a cuyos operadores (ETB, EPM, Telecom, Orbitel, etc.) se les paga el consumo por concepto de...
AWS: Conozca más de Informática en la nube
Amazon Web Services (AWS) es la plataforma en la nube más adoptada y completa en el mundo, que ofrece más de 175 servicios integrales de centros de datos a nivel global. Millones de clientes, incluyendo las empresas emergentes que crecen más rápido, las compañías más...
Micrófonos de Solapa: Características y ventajas
Dentro de todos los equipos manejados, un producto muy apetecido por nuestros clientes son los micrófonos de solapa. Los micrófonos de solapa son equipos pequeños y se enganchan a tu camisa, cuello o corbata. Lo bueno de los micrófonos de solapa es que te permiten...